A Fundação Inatel, juntamente com o Governo dos Açores e o Turismo de Portugal, organizou o 28º International Social Tourism Organisation ISTO, que teve lugar nas Ilhas dos Açores (Ponta Delgada) entre os dias 12 e 15 de Outubro.
O Congresso ISTO, que teve como mote "Sustentabilidade Social: A chave para o futuro do turismo" foi mais um momento de trabalho, consolidação e criação de objetivos tendo sempre o turismo social e a sustentabilidade como caminho a seguir.